Alle GGz-instellingen in de onderzoeksgroep hebben een website en meerdere social media accounts. Via de website kan de bezoeker een algemene vraag stellen via een e-mailadres of een contactformulier. Bij ongeveer de helft van de instellingen wordt op de website verwezen  naar Zorgkaart Nederland. Slechts twee instellingen bieden een voorleesfunctie en gratis Wifi aan.

Circa de helft van de GGz-instellingen in Brabant en twee instellingen in Zeeland bieden een patiëntenportaal aan. Op de websites wordt niet duidelijk vermeld welke diensten hierin aangeboden worden. Het lijkt erop dat deze patiëntenportalen vooral gericht zijn op online GGz-behandeling en minder op e-services zoals het online maken van afspraken, inzien van het dossier en online herhaalrecepten aanvragen. Wel is een e-consult (via e-mail) bij een groot deel van de instellingen mogelijk. Beeldbellen is bij één instelling in Brabant mogelijk.

Koplopers eHealth-basisdiensten GGz-instellingen Noord-Brabant

1. Reinier van Arkel
   GGz Westelijk Noord-Brabant
   De Viersprong
2. GGz Oost-Brabant
3. GGzE

Koplopers eHealth-basisdiensten GGz-instellingen Zeeland

1. Emergis
2. Indigo
3. Leliezorggroep

Bij Emergis en Indigo verschilt het aanbod van de eHealth-basisdiensten per locatie. Een klein aantal locaties scoort hoog; zij nemen de eerste en tweede plaats in. Het betreft Emergis, RGC Zeeuws-Vlaanderen, en de locaties van Indigo in Sas van Gent, Goes en Hulst.

Koplopers eHealth-basisdiensten GGz-instellingen Gelderland

Deze worden op een later moment bekend gemaakt.

Alle instellingen in de onderzoeksgroep hebben een website. Ongeveer de helft van de VVT-instellingen heeft een of meer social media accounts en vermeldt deze op zijn website. Slecht enkele instellingen bieden een voorleesfunctie aan. Niet alle VVT-instellingen beschikken over gratis Wifi; ca. 23% van de Brabantse instellingen en ca. 42% van de Zeeuwse.

Een kwart van de VVT-instellingen in Brabant biedt een patiëntenportaal aan, ten opzichte van 85% van de locaties/instellingen in Zeeland. Deze patiëntenportalen zijn vaak niet goed vindbaar op de website. De portalen zijn voor de naasten of mantelzorgers van de cliënten die in een VVT-instelling verblijven of thuiszorg ontvangen. Via het portaal blijft de mantelzorger of naaste op de hoogte van het welzijn en verzorging van zijn dierbare.

Bij slechts een klein aantal VVT-instellingen zijn diensten als beeldbellen en e-consult via e-mail mogelijk (9instellingen/locaties in Zeeland en 4 in Brabant). Personenalarmering wordt bij meer dan de helft van de VVT-instellingen aangeboden (tegen betaling). Sommige instellingen bieden een medicijndispenser aan.

Koplopers eHealth-basisdiensten VVT-instellingen Noord-Brabant

1. Pantein, Laverhof
   Brabant Zorg
2. ’t Heem
3. Schakelring
   De Wever
   Zorggroep Elde
   Vivent

Koplopers eHealth-basisdiensten VVT-instellingen Zeeland

1. SVRZ
2. Zorggroep Ter Weel
3. ZorgSaam Wonen & Zorg
   Allevo
   Cederhof

Koplopers eHealth-basisdiensten VVT-instellingen Gelderland

Deze worden op een later moment bekend gemaakt.

De onderzoeksgroep Huisartsen bestaat uit solo- en duo-praktijken, groepspraktijken en praktijken die onderdeel zijn van een gezondheidscentrum.

Bijna alle huisartsen beschikken over een website. Geen van de websites heeft een voorleesfunctie. Ongeveer de helft van de websites van de huisartsen in Brabant verwijst naar Thuisarts en Zorgkaart Nederland. In Zeeland verwijst 60% van de huisartsen naar Thuisarts en 17% naar Zorgkaart Nederland.

De huisartsen scoren hoog op het online aanvragen van herhaalrecepten: 77% van de Zeeuwse huisartsen en 67% van de Brabantse. Bij minder dan de helft van de huisartsen in beide provincies kan de patiënt inloggen op een patiëntenportaal. In deze patiëntenportalen is het mogelijk om online een afspraak te maken en je dossier in te zien. Beeldbellen en online GGz-behandeling wordt nauwelijks aangeboden. Met ongeveer een vijfde van de huisartsen is het mogelijk om een e-consult (per e-mail) te hebben.

Koplopers eHealth-basisdiensten Huisartsen Noord-Brabant

1. SGE Huisartsen (alle praktijken in Eindhoven)
2. Het Huisartsenteam Dudok (Breda)
3. Clematis Gezondheidscentra (Eindhoven)

Koplopers eHealth-basisdiensten Huisartsen Zeeland

1. Apotheekhoudende Huisartspraktijk Heukels (groepspraktijk in Heinkenszand)
2. HuisartsenCentrum Zuid, Praktijk J.M. Peek (groepspraktijk in Terneuzen)
3. Huisartsenpraktijk ‘s-Gravenpolder(groepspraktijk in ’s-Gravenpolder)

Koplopers eHealth-basisdiensten Huisartsen Gelderland

Deze worden op een later moment bekend gemaakt.