Alle GGz-instellingen in de onderzoeksgroep hebben een website en meerdere social media accounts. Opvallend is dat op de websites veel vaktermen worden gebruikt en veel informatie bevatten. Slecht een paar websites zijn gemaakt voor de doelgroep: de cliënt.

Via de website kan de bezoeker een algemene vraag stellen via een e-mailadres of een contactformulier. Bij ongeveer de helft van de instellingen wordt op de website verwezen naar Zorgkaart Nederland. Slechts enkele instellingen bieden een voorleesfunctie aan.

Tweederde van de GGz-instellingen in Brabant en één instelling in Zeeland bieden een cliëntportaal aan. Via het cliëntportaal heeft de zorggebruiker toegang tot zijn dossier, kan hij zijn afspraken inzien en de contactgegevens van zijn behandelaar. Ook heeft de zorggebruiker via het portaal toegang tot digitale behandelmodules of apps. Deze modules en apps worden ook vaak via de website van de instelling aangeboden, hierdoor zijn deze digitale toepassingen ook voor niet-cliënten te vinden en te gebruiken (bij 80% van de Zeeuwse instellingen en 67% van de Brabantse).

Door de coronacrisis is beeldbellen en via een e-consult mailen met de behandelaar versneld mogelijk gemaakt. Bij 4 van de 9 Zeeuwse GGZ-instellingen is beeldbellen mogelijk en in Brabant bij 5 van de 6 instellingen.

Bij 2 instellingen in Zeeland wordt gebruik gemaakt van behandeling via Virtual Reality, in Brabant nog niet, dit beperkt tot proeven ermee.

Koplopers eHealth-basisdiensten GGz-instellingen Noord-Brabant

1. GGZ Oost-Brabant
2. GGZ Westelijk Noord-Brabant
3. GGZ Breburg

Koplopers eHealth-basisdiensten GGz-instellingen Zeeland

1. Eleos
2. HSK
3. BuurtZorgT Walcheren
   PsyQ

Bekijk op de zorgkaart de resultaten per zorgaanbieder.
Zoek de zorgaanbieder, klik op de pin en vervolgens op Meer informatie.

Bijna alle instellingen in Zeeland en Brabant in de onderzoeksgroep hebben een website en hebben een of meer social media accounts. Slechts enkele instellingen bieden een voorleesfunctie aan. 51% van de Brabantse instelling en 82% van de Zeeuwse instellingen verwijst op de websites naar ZorgkaartNederland. Alle instellingen hebben informatie over corona op de website staan.

58% van de VVT-instellingen in Zeeland biedt een patiëntenportaal aan, ten opzichte van 19% in Brabant. De portalen zijn voor de naasten of mantelzorgers van de cliënten die in een VVT-instelling verblijven of thuiszorg ontvangen. Via het portaal blijft de mantelzorger of naaste op de hoogte van het welzijn en verzorging van zijn dierbare.

Bij ongeveer een kwart van de VVT-instellingen in beide provincies is beeldbellen mogelijk. Dit gaat om beeldbellen met de cliënt die in de instelling verblijft als met de zorgverlener. Een e-consult is bij de Zeeuwse instellingen niet mogelijk, bij 35% van de Brabantse instellingen.

Nieuw bij deze VVT-instellingen is het gebruik van zorgrobots, bij een kwart van de Brabantse en Zeeuwse instellingen wordt deze dienst toegepast. Daarnaast maakt men in deze sector gebruik van medicijndispenser (7% Br en 17% Ze), personenalarmering (49% Br en 75% Ze) en Virtual Reality (7% Br en 25% Ze).

Koplopers eHealth-basisdiensten VVT-instellingen Noord-Brabant

1. Groenhuysen
2. Stichting Elisabeth
   Savant Zorg
3. Surplus Zorg
   Land van Horne
   Zorggroep Elde

Koplopers eHealth-basisdiensten VVT-instellingen Zeeland

1. SVRZ
   Zorggroep Ter Weel
   ZorgSaam
2. Allévo
3. Cederhof

Bekijk op de zorgkaart de resultaten per zorgaanbieder.
Zoek de zorgaanbieder, klik op de pin en vervolgens op Meer informatie.

De onderzoeksgroep Huisartsen bestaat uit solo- en duopraktijken, groepspraktijken en praktijken die onderdeel zijn van een gezondheidscentrum. De meeste huisartsen in beide provincies werken samen in een groepspraktijk (42% in Brabant en 46% in Zeeland). In Zeeland is 23% een solopraktijk, in Brabant 14%. In Zeeland is 11% van de onderzoeksgroep een duopraktijk versus 14% in Brabant.

Bijna alle huisartsen (96%) beschikken over een website. Slechts een enkele website heeft een voorleesfunctie. Ruim 70% van de websites van de huisartsen verwijst naar Thuisarts.nl, bijna 15% verwijst naar de app ‘Moet ik naar de dokter?’. Bijna 85% van de huisartsen geeft op de website informatie over corona. Een klein percentage verwijst naar Zorgkaart Nederland: 6% van de Brabantse huisartsen en 8% van de Zeeuwse.

Ongeveer de helft van de huisartsen biedt de mogelijkheid om een algemene vraag te stellen via de website. Het gebruik van social media kanalen is niet populair onder huisartsen (3 tot 6%).

De huisartsen scoren hoog op het online aanvragen van herhaalrecepten: 69% van de Zeeuwse huisartsen en 81% van de Brabantse. Bij 65% van de huisartsen in Brabant en 42% in Zeeland kan de patiënt inloggen op een patiëntenportaal. In deze patiëntenportalen is het mogelijk om online een afspraak te maken en in te zien, je dossier in te zien en herhaalrecepten aan te vragen.

Een e-consult met de huisarts (e-mail) is mogelijk bij 53% van de huisartsen in Brabant en 35% in Zeeland. Bij 3% van deze huisartsen kan de patiënt via beeldbellen contact hebben. Bij 29% van de Brabantse huisartsen is het mogelijk om apps of online modules te gebruiken versus 16% van de Zeeuwse huisartsen. Het thuismeten of monitoren van bijvoorbeeld bloeddruk of glucose kan bij 6% van de Brabantse en 8% van de Zeeuwse huisartsen.

Koplopers eHealth-basisdiensten Huisartsen Noord-Brabant

1. SGE huisartsenpraktijken (Eindhoven)
2. Huisartsenpraktijk Liempde (Liempde)
3. Huisartsenpraktijk Biesbosch (Made)
   Huisartsenpraktijk Raaijmakers (Sprang-Capelle en Waalwijk),
   Huisartsenpraktijk Laan ter Catten (Nuenen).

Koplopers eHealth-basisdiensten Huisartsen Zeeland

1. Huisartsenpraktijk Andreas Vesalius, Praktijk F. Legemate (Vlissingen)
2. Huisartsenpraktijk Bruëlis (Kapelle)
3. Huisartsenpraktijk Roebroeck en Van Russen Groen (Vlissingen)

Bekijk op de zorgkaart de resultaten per zorgaanbieder.
Zoek de zorgaanbieder, klik op de pin en vervolgens op Meer informatie.

De revalidatiecentra in Zeeland en Brabant hebben allen – op een centrum na – een website en hebben een of meer social media accounts. Slechts twee centra bieden een voorleesfunctie aan. 56% van de Brabantse en 50% van de Zeeuwse revalidatiecentra verwijst op de websites naar ZorgkaartNederland. Alle revalidatiecentra hebben informatie over corona op de website staan.

Zes revalidatiecentra biedt een patiëntenportaal aan. Hierin is het mogelijk het medisch dossier in te zien. Via een paar portalen is het mogelijk om online een afspraak te maken en gemaakte afspraken in te zien.

Bij drie organisaties is beeldbellen en e-consult mogelijk. Daarnaast worden apps, modules of online toepassingen aangeboden ter ondersteuning van de behandeling. Bij twee revalidatiecentra is behandeling met Virtual Reality mogelijk.

Koplopers eHealth-basisdiensten Revalidatiecentra Noord-Brabant

1. Revant medisch specialistische revalidatie
2. De Wever (behandelcentrum Damast)
   Jeroen Bosch revalidatie Tolbrug

Koplopers eHealth-basisdiensten Revalidatiecentra Zeeland

1. Revant medisch specialistische revalidatie
2. SRN
3. OCA

Bekijk op de zorgkaart de resultaten per zorgaanbieder.
Zoek de zorgaanbieder, klik op de pin en vervolgens op Meer informatie.